Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

E.T.L. STRUCTURES
94 Boulevard Marius Vivier-Merle, 69003 Lyon
Email : contact@etudes-techniques-lyonnaises.fr
Téléphone : 04.72.36.30.64

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous communiquez volontairement :

• Via le formulaire de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone (facultatif), société (facultatif), objet et contenu du message.
• Via le formulaire de demande de devis (si applicable) : informations du projet.

Ce site ne dépose aucun cookie de traçage sur votre navigateur. Aucune donnée n'est collectée de manière automatique lors de la navigation.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes de contact et de renseignements.
• Établir des propositions commerciales ou des devis.
• Assurer le suivi de la relation client dans le cadre de missions d'ingénierie.

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, et au maximum pendant 3 ans à compter du dernier contact, conformément aux recommandations de la CNIL.

5. Destinataires des données

Vos données ne sont jamais vendues, louées ni partagées avec des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être communiquées aux seuls membres de l'équipe ETL Structures chargés de traiter votre demande.

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
• Droit d'opposition : vous opposer à un traitement vous concernant.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@etudes-techniques-lyonnaises.fr

En cas de difficulté, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) sur www.cnil.fr.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

8. Modification de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour sera indiquée en bas de page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Dernière mise à jour : mai 2025